特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

新家一彦

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

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レムリアンシードと天然石水晶の専門店｜レムリアの星に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

レムリアの星の営業時間：
ご注文、お問い合わせのメール返信は１０：００～１７：００（平日のみ）となります。
土日にいただいたメールは、月曜日以降、順次ご返信させていただきます。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、3営業日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、3営業日以内に発送いたします。

●天然石・水晶は、買い物かごよりご注文いただいたあと、商品代金のお振込みが確認でき次第、約１週間で発送いたします。
●配送日指定のお届けは、注文日の5日後から、10日間の範囲でご指定いただけます。
※30kg以上の大型商品の場合はヤマト便になるため、時間帯指定と配送日指定はできません。
　 30kg未満はゆうパックになりますので、時間帯指定と配送日指定が可能です。
※3営業日以内にご発送！
平日１８時までのご注文で
最短翌日から3営業日以内にご発送可能です。！
（あくまでも目安です。お支払い方法や状況により異なります。ご了承ください。金、土、日、祝を除く。）

返品について

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。

■　変更・キャンセル・返品について
お客様都合によるキャンセル・返品・交換は、お断りしております。
但し、お買い上げ商品が万が一不良品であった・ご注文と違う商品が届いた場合には、返品・交換をお受けしております。
※　通信販売は訪問販売とは異なりクーリングオフ適用外となります
【変更・キャンセル・返品について】
●ご注文後は、お客様都合によるキャンセル・返品・商品変更・お届け日変更等をお受け出来ません。

●商品の誤送、包装紙の破損など、弊社理由による返品についてお受け致します。
●万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、商品到着日より一週間以内に、下記までご連絡ください。
追って、返品/交換方法についてご連絡させていただきます。
※注文後、発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期不在等のキャンセルがあった場合、
今後お取引（姉妹サイト含む）を遠慮させていただく場合がございます。予めご了承下さい。

【ご確認をしてください】

●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と相違ないかご確認下さい。
【返品が不可能の場合】
●お客様の都合による返品はお受けしかねますのでご了承下さい。
●到着後7日を過ぎますと返金、返品につきましてはお受けしかねますのでご了承下さい。

【返品送料について】

●弊社理由による返品については弊社負担となりますが、それ以外の場合は、お客様のご負担となります。
【分からなかったら聞いてください】
●その他ご不明な点などございましたら、どうぞ遠慮なくお問い合わせ下さいませ。